Términos y Condiciones del Servicio

Actualización MAYO 2024

Para los programas ofrecidos por SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli, la empresa cuenta con:

  • Equipamiento técnico necesario, adecuado a cada nivel de cliente.
  • Equipamiento de seguridad y chalecos salvavidas, los cuales cumplen con todos los requisitos de seguridad exigidos por Prefectura Naval Argentina. Así también con botiquín de primeros auxilios. ​
  • Instructores / Guías capacitados para el desarrollo seguro de la actividad.

Por favor lea cuidadosamente.

1. CONDICIONES COMERCIALES

  • Condiciones Climáticas: Los programas están sujetos a cambios sin previo aviso. Esto se realizará dependiendo de las condiciones climáticas, para poder desarrollar de manera segura y efectiva cada una de las actividades. ​SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  se reserva el derecho de ofrecer a sus clientes un itinerario alternativo, si las condiciones climáticas y/o de seguridad no son las adecuadas.​
  • Fotografía durante los programas: SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  se reserva el derecho a tomar fotografías, o filmar cualquier programa, o parte de éstos y a utilizar las imágenes para fines publicitarios como, un anuncio impreso, cartelería, folletería, componente de correo directo, medios electrónicos (Por ejemplo: video, CD-ROM, pen drive, Internet/WWW, redes sociales), o cualquier otra forma de publicación o promoción interna ó externa de las actividades de  SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli. Queda reservado a usted la limitación en que aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor en los términos previstos en la Ley Argentina, y de los Derechos Humanos, de  Protección Civil al Derecho al Honor, la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
  • Cancelación del Servicio​: Para los servicios propuestos por la empresa, las cancelaciones podrán ser efectuadas hasta 48 horas antes de la salida.​
  • Aquellos clientes que no participen de los mismos sin haber avisado con la anticipación prevista en este punto, se les dará por consumido el servicio, sin derecho a reembolso por el mismo.
  • Seguros: SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli, está debidamente cubierta por los seguros de responsabilidad civil y accidentes personales necesarios para el desarrollo de este tipo de actividades.

2. ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RIESGOS INFORMADOS

SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  requiere que cada participante de sus programas, firme y entregue el formulario de información personal y ficha médica, antes de que le sea permitido el sumarse al programa.

SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli, toma todas las medidas necesarias para proveer del equipamiento apropiado y de personal capacitado para la participación en sus programas / actividades. ​SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  también considera importante que sus clientes estén bien informados y preparados previo a su participación en la actividad.

Esta actividad involucra ciertos riesgos. Estos riesgos son inherentes a la actividad y no se pueden eliminar sin destruir la naturaleza de la misma. Los mismos elementos que contribuyen al carácter único y particular de la actividad, pueden ser la causa de pérdida o daño de su equipo y pertenencias, lesiones accidentales, enfermedad, o, en casos extremos, lesiones permanentes o aún la muerte. Los riesgos inherentes a la actividadincluyen, aunque no están limitados, a los siguientes:

  • Riesgos presentes en actividades que se desarrollan en zonas remotas y/o agrestes: Los participantes pueden estar expuestos a vientos fuertes, ríos caudalosos u otros cuerpos de agua, cruces de río difíciles, corrientes, temperaturas muy frías o muy calurosas, ofidios, insectos u otros animales. Algunos peligros pueden no ser visibles o no estar marcados y el clima puede ser inestable e impredecible.
  • Riesgos relacionados con la toma de decisiones y conducta humana: Las decisiones son tomadas por los instructores, guías y participantes, basándose en percepciones y evaluaciones que por su naturaleza pueden ser imprecisas y sujetas a errores de juicio.
  • Riesgos relacionados a la ubicación geográfica: Las actividades se pueden desarrollar en zonas alejadas de centros asistenciales (hospitales, médicos, etc.) causando demoras en la evacuación y tratamiento de cualquier emergencia médica o enfermedad.
  • Riesgos relacionados con el equipo:​ Independientemente que  SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli, provee de equipamiento para la actividad en perfectas condiciones de mantenimiento, este puede romperse, fallar o funcionar mal.
  • Tiempo libre: Habrá momentos en que los participantes podrán tener tiempo de ocio o momentos en los cuales no estaren supervisados. En todo momento, supervisados o no, los participantes deberán asumir responsabilidad hacia su propia seguridad.

Los riesgos incluidos en este documento ​NO son completos y pueden existir otros riesgos y peligros desconocidos o no anticipados. Con la contratación de los servicios brindados por la empresa usted debe Aceptar asumir toda responsabilidad sobre las consecuencias que pueda traer la exposición, tanto hacia los riesgos aquí descritos como hacia los que no lo están. Su participación en el programa de ​SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  es voluntaria, y nadie lo obliga a participar.

Usted deberá consultar con su médico y/u otros profesionales de la medicina sobre su aptitud física para poder participar en el programa de ​SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli​. En caso de que, por accidente o enfermedad se vea imposibilitado para comunicarse, debe autorizar a que se le proporcione la asistencia primaria necesaria aceptando cubrir los costos de las mismas.

Este documento está gobernado por las leyes de la República Argentina.

SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  prohíbe el consumo de cualquier sustancia que altere la percepción o las funciones motoras durante la realización de cualquiera de sus programas.

3.  ACEPTACIÓN DE PARTICIPACIÓN DE UN CLIENTE, ACUERDO DE COMPORTAMIENTO Y POLÍTICAS DE EXPULSIÓN DE UNA ACTIVIDAD

SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  está debidamente cubierta por los seguros pertinentes de accidentes personales y responsabilidad civil que son necesarios para el desarrollo de este tipo de actividades. SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  requiere que cada participante de sus programas, firme y entregue el contrato de asunción de riesgos informados y la ficha médica antes de sumarse al programa.

La no obediencia de las pautas, el consumo de sustancias aluciógenas o estimulantes de cualquier tipo o el incumplimiento, de las indicaciones del representante de la empresa, instructor o guía a cargo del grupo, puede acarrear la expulsión del mismo de la actividad como forma de mantener la seguridad del resto de los participantes sin derecho a reclamo alguno por su parte y sin derecho a reembolso de ningún tipo.

4. REGLAMENTO Y NORMAS DE CONVIVENCIA

  • Usted deberá presentarse 15 (quince) minutos antes del comienzo de la actividad en el punto de encuentro designado por la empresa y confirmar su asistencia al personal. La puesta a punto y traslado de equipamiento forma parte de la actividad o programa.
  • En caso de presentarse pasados los 30 (treinta) minutos del horario de inicio programado, el mismo se dará por cancelado y no será reembolsable, en caso de ser un grupo en exclusiva (cerrado)  y se presentare fuera del horario acordado, la actividad finalizará en el horario pactado originalmente.
  • Su falta de asistencia al programa por motivos personales, (enfermedad, lesión,..etc) no son reprogramables ni reembolsables si no hubiera cumplido en avisar con la antelación antes mencionada.
  • Sólo podrán ser reprogramadas aquellas actividades suspendidas por parte del personal de SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli por presencia de riesgos por condiciones climatológicas o siempre que la actividad entrañe algún riesgo excepcional para su seguridad.
  • En caso de no cumplir con las normas e instrucciones de los instructores o guías de la escuela, será pasible de expulsión del programa y sin posibilidad de reembolso por el pago del mismo.
  • La empresa, así como su personal, si bien ofrece sin cargo alguno un espacio para dejar bienes personales, no asume ninguna responsabilidad por los objetos que lleve consigo, por tanto debrá aceptar la recomendación de no presentarse al programa con más que el equipamiento necesario para la participación en ella.
  • La persona responsable de hacer la reserva debe ser mayor de 18 años. Para el caso de ser menor de edad debe rellenar y presentar la autorización a la empresa, firmada por padre, madre o tutor responsable.
  • Los horarios y fechas de programas pactados sólo podrán ser modificados hasta las 48 hs antes del momento de inicio de las mismas.
  • Usted no debe tener ninguna enfermedad, problema físico o psíquico que me impida realizar el programa al que solicita su incorporación, o ponga en peligro su integridad o la del resto del grupo.

5.  PROTOCOLOS COVID-19

Al momento de la contratación del programa usted no debe presentar síntomas como fiebre, tos, dolor de garganta, dificultad respiratoria ni ningún otro síntoma relacionado al Covid 19 (coronavirus), ni tampoco debe haber viajado en el corto plazo a países con alta transmisión activa del mismo (zonas afectadas). En tales casos es necesario seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias, especialmente relacionadas a mantener el aislamiento con miras a evitar el contagio de esta enfermedad y proteger a las demás personas que pudieran asistir a la actividad o programa. Así también debe informar a SUP YOGA ALOHA NAMASTE y María José Fontichelli,  sobre cualquier cambio de salud en lo que respecta a la presente cláusula.

  1. Es obligatorio el uso de barbijo o tapaboca en los momentos en que se esté en tierra, Por su seguridad y la del grupo la empresa recomienda mantenerlo colocado durante la actividad.
  2.   El distanciamiento social deberá ser de 2 mts en tierra y 6 mts en agua.
  3. Deberá mostrar certificado de autodiagnóstico de la aplicación CuidAR previo al comienzo de cualquier actividad.
  4. Deberá ingresar y retirarse del predio con la misma indumentaria.
  5. Los vestuarios permanecerán cerrados. Baño solo para emergencias.

La confirmación o pago del costo de cualquiera de los programas constituye la aceptación de los Términos y Condiciones mencionadas aquí y en la documentación específica entregada antes de comenzar el programa

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